Returpolicy
Returpolicy
Angrerett for forbruker
(En forbruker er en fysisk person som, med hensyn til en rettslig handling, hovedsakelig ikke kan regnes som en del av deres forretnings- eller selvstendig yrkesutøvelse.)
Informasjon om angrerett
Angrerett
Du har rett til å angre på denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
Angreretten varer i 14 dager fra den datoen:
- hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg som ikke er transportør, har mottatt varene, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og at de leveres eller skal leveres samtidig;
- hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg som ikke er transportør, har mottatt den siste varen, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer i én bestilling og at de leveres eller skal leveres samtidig.
For å utøve angreretten, må du informere oss om beslutningen din om å angre på avtalen. Du kan gjøre dette via e-post: Support@norwears.com. Du kan bruke det vedlagte angrerettskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrerettens frist er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelsen av angreretten før angrerettens frist utløper.
Konsekvenser av angring
Dersom du angrer på denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen leveringsmetode enn den billigste standardleveringen som tilbys av oss), umiddelbart og senest innen 14 dager fra den dagen vi mottar meldingen om din angring. Vi bruker samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du har uttrykkelig avtalt noe annet; i alle tilfeller medfører ikke denne tilbakebetalingen noen ekstra kostnader for deg.
Vi kan nekte tilbakebetaling til vi har mottatt de returnerte varene, eller til du har vist at du har sendt varene, avhengig av hva som skjer først.
Du må returnere varene umiddelbart, og under alle omstendigheter senest 14 dager etter at du har informert oss om at du angrer på denne avtalen. Fristen anses som overholdt hvis du sender varene tilbake innen 14 dager.
Du bærer de direkte kostnadene for retur av varene.
Du må bare betale for verdireduksjon på varene dersom denne verdireduksjonen skyldes unødvendig håndtering fra din side og etter kontroll av varenes natur, egenskaper og funksjonalitet.
Grunner for unntak og bortfall av angrerett
Angreretten gjelder ikke ved avtaler for:
- Levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er produsert på grunnlag av et individuelt valg eller beslutning fra forbrukeren, eller som er klart tilpasset forbrukerens personlige behov;
- Levering av varer som kan raskt forringes eller som har kort holdbarhet;
- Levering av alkoholholdige drikker hvor prisen er avtalt i kontrakten og som kan leveres tidligst 30 dager etter inngåelsen av kontrakten, og hvis verdi avhenger av markedssvingninger som virksomheten ikke har kontroll over;
- Levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt abonnementer.
Angreretten bortfaller tidlig ved kontrakter for:
- Levering av forseglede varer som av helsemessige eller hygieniske årsaker ikke er egnet for retur dersom forseglingen er brutt etter levering;
- Levering av varer når de etter levering, på grunn av sin art, er uoppløselig blandet med andre varer;
- Levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i lukket emballasje dersom forseglingen er brutt etter levering.
Eksempel på angrerettskjema
Ta alltid kontakt med oss via følgende e-postadresse før du sender varene tilbake til oss: Support@norwears.com.
Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. Ved forespørsel vil du motta vår returadresse via e-post.
Dersom du ønsker å angre kontrakten, vennligst fyll ut skjemaet og send det på e-post til oss.
Jeg/vi () angrer herved på avtalen jeg/vi () har inngått angående kjøpet av følgende varer ()/tjeneste ():
Bestilt den () ____________ / mottatt den () __________________
Navn på forbruker(e)
Adresse til forbruker(e)
Underskrift av forbruker(e) (kun hvis kommunikasjon på papir)
Dato
(*) Stryk det som ikke er aktuelt.
Gi meg beskjed hvis du trenger ytterligere hjelp!